The Money Mansion Framework

Kennen Sie die intrinsischen Motivationen Ihrer Kunden und schaffen Sie es Ihre Kunden auf dieser Reise langfristig zu begleiten?

Vision Roof

Mit dem Vision Roof setzen Sie Ihrer Money Mansion ein widerstandsfähiges Dach auf und schützen es langfristig vor ungünstigen Umwelteinflüssen. Hierbei stellt die Harmonisierung von Unternehmens- und Kundenzielen den kritischen Erfolgsfaktor dar. Kennen Sie die Mission Ihrer Kunden – den wahren Grund, weshalb Sie das Produkt bei Ihnen gekauft haben?

Retention Floor

Kurzer Flirt oder langfristige Beziehung?

Wenn sich ein Besucher für den Kauf auf Ihrer Website entschieden hat, haben Sie ein großes Geschenk erhalten: Vertrauen.

Im Retention Floor bündeln sich alle Touch Points, welche das Ziel haben, die Beziehung zu Ihren Kunden zu festigen. Die Möglichkeiten der Kontaktpflege sind nahezu unerschöpflich und sollten kanalübergreifend stattfinden. Eine intelligente Strategie, welche Ihre Retention Ziele mit den individuellen Intentionen Ihrer Kunden in Einklang bringt, ist der Schlüssel zu einem erfolgreichen Retention Floor.

Wo verlieren Sie Ihre Kunden?

Der Conversion Floor konzentriert sich auf die Kunst, möglichst viele Ihrer Besucher zu zahlenden Kunden zu transformieren. Die Wahrscheinlichkeit einer Conversion stellt hierbei ein komplexes psychologisches Konstrukt dar, welches auf Basis von vielen Experimenten und wissenschaftlichen Erkenntnissen optimiert werden kann.

Conversion Floor

Acquisition Floor

Kennen Sie Ihre Kunden wirklich?

Die Customer-Acquisition bildet als 1. Stockwerk die unabdingbare Grundlage für erfolgreiche Conversions. Auch eine perfekt optimierte Website wird ohne ausreichende Besucherzahlen keine oder zu geringe Umsätze erzielen. Wer hierbei von einem direkten Zusammenhang von Traffic und Umsatz ausgeht wird allerdings enttäuscht werden. Neben der quantitativen Optimierung der Besucherzahlen kommt vor allem der Optimierung der Traffic-Qualität eine herausragende Rolle zu.

Data Ground

Das Fundament einer jeden Conversion-Optimierung bildet das iterative Experimentieren und Lernen. Beim Experimentieren werden Annahmen oder vermutete Zusammenhänge in konkrete Hypothesen übersetzt, welche sich über datengestützte Experimente bestätigen oder falsifizieren lassen. Beide dieser Ergebnisse stellen eine wichtige Erkenntnis dar, welche Sie auf Ihrer Reise zu einer besseren Conversion-Rate einen Schritt weiter voranbringen.